售后服务
Technical support

品质保障是德州贝泰制冷设备有限公司（文军塔业）有力的拳头，是公司打响市场的保证。为了让用户“放心、称心、舒心”，本公司特作以下承诺：

1、设备是高品质产品的保障。德州贝泰制冷设备有限公司将专业、先进、品质作为购进设备的先决条件，拥有同行业先进的生产设备和模具，完成打造优质产品的步。

2、德州贝泰制冷设备有限公司拥有冷却塔性能选型软件系统两套，完全由软件系统精密控制，杜绝一切不优良的产品，增加了产品的科技含量，为客户奉献完美的产品。

3、产品的原材料采用有质量体系认证企业的原材料，对没有认证的，本公司将严格执行企业的采购标准，保证使用优质材料。

4、本公司产品在ISO9001国际质量体系严格控制下运行，制作过程严格依据国际相关标准制作。产品质量符合国家行业标准。

5、本公司保证提供的货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。保证所提供的货物在正确安装、合理操作和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意性能。

6、本公司随时随地接受贵方及当地质检部门依据标准对产品的制造过程中的工艺过程，原材料和产品的质量保证体系进行监督、检查，并且本公司将承担其费用。

7、对投标项目配套产品，本公司质保期为自设备正常运行之日起12个月。

8、本公司在质保期之内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责，一旦发生问题，在接到贵方通知后1小时内做出响应，在短时间内派工作人员到现场排除故障，免费维修或更换有缺陷的货物或部件。

9、在质保期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，贵方可以尽快以书面形式向我方提出本保证下的索赔。